mstflg.com
Legal

プライバシーポリシー

制定日: 2026年3月1日

MasterFlag（以下、「当事務所」といたします）は、情報セキュリティ組織構築支援、サイバーセキュリティ対策コンサルティング、キャリアサポート、ソフトウェア技術支援、研究開発支援、経営支援等のサービス（以下「本サービス」といたします）の提供にあたり、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護法を遵守するとともに、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の取得方法

当事務所は、以下の方法により個人情報を適正に取得します。

  • お問い合わせフォーム：氏名、メールアドレス、所属組織、お問い合わせ内容等
  • サービス提供過程：本サービスの提供（面談、技術指導、研究開発支援等）の過程で共有された経歴、スキル情報、セッション記録、プロジェクトに関連した技術情報等
  • 契約締結等：氏名、メールアドレス、所属組織、住所、電話番号、決済口座情報等

2. 個人情報の利用目的

当事務所は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

【各種技術支援業務】

  1. ご依頼いただいた技術指導・支援業務・プロジェクト管理の遂行
  2. 研究開発における技術情報の管理および連絡
  3. 業務上の成果物・報告書・資料添付

【各種組織構築等支援業務】

  1. キャリア面談の実施、アドバイスの提供、および継続的なサポート
  2. 面談スケジュールの調整およびリマインド通知
  3. 相談内容の記録・管理（より質の高いサポート提供のため）

【共通業務】

  1. お問い合わせへの回答、および本人確認
  2. 本サービスに関する代金請求、決済、領収書の発行
  3. 新サービス・セミナー・技術情報等の情報提供
  4. サービスの改善・アンケート調査・および統計データの作成

3. 個人情報の安全管理措置

当事務所は、お預かりする個人情報の漏洩・紛失・毀損の防止のため、以下の安全管理措置を講じます。

  • 秘密保持：業務上知り得た個人情報および機密情報の厳格な管理
  • 組織的対策：個人情報の取り扱いに関する責任者の明確化、および社内・社外の漏洩事案等が発生した際の報告連絡体制の整備
  • 人的対策：個人データの適正な取り扱いを目的とした最新の法規制・セキュリティ動向の確認、および定期的な自己研鑽の実施
  • 物的対策：執務区域のアクセス管理、PC・重要書類の施錠管理、および記録媒体の物理的破壊等による確実な廃棄
  • 技術的対策：PC等の端末におけるセキュリティソフトの導入、通信の暗号化（SSL等）、パスワード管理・アクセス管理の徹底、VPN等の秘匿通信を利用したリモートアクセスの管理

4. クッキー（Cookie）およびアクセス解析ツールの利用

本サービス（Webサイト）では、利便性の向上および利用状況の統計的把握のため、クッキー（Cookie）を使用することがあります。 また、Googleアナリティクス等の解析ツールを利用し、個人を特定しない形でのアクセスログを取得しています。 利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。

5. 個人情報の第三者提供

当事務所は、法令に基づく開示が認められた場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。 特に、キャリアサポートにおける相談内容は、ご本人の承諾なしに所属組織等を含む第三者へ開示されることはありません。

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等の請求手続き

当事務所は、ご本人から個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等（以下「開示等」といたします）の請求があった場合、 情報漏洩防止および安全管理の観点から、以下の手続きに基づき厳格に対応します。

（1）請求方法

開示等の請求は、事務所指定の「個人情報開示等請求書」をご送付いただきます。お問い合わせフォームからご連絡ください。

（2）本人確認

なりすまし等による不正な請求を防止するため、請求に当たっては以下の本人確認書類（各1点）の提出を必須とします。

  • マイナンバーカード（表面のみ）・運転免許証等の公的証明書のうち、いずれか1点
  • 2020年以降に発行されたパスポートの場合は住民票の写し・公共機関の領収書のうちいずれか1点

（3）手数料および郵送実費

個人情報の開示および利用目的の通知の請求については、1回の請求につき以下の費用を申し受けます。

  • 事前手数料：5,500円（税込）
  • 郵送実費：本人限定受取郵便（特例型）の送付実費

※当事務所指定の口座への銀行振込（振込手数料は利用者負担）により別途確認後、手続きを開始いたします。

（4）回答方法

正当な権限を持った本人への確実な回答を担保するため、本人確認書類に記載された住所宛に 「本人限定受取郵便（特例型）」にて書面を郵送する方法により回答します。 なお、電磁的記録による開示については、安全管理上の懸念から原則として対応いたしかねます。

（5）請求に応じられない場合

以下の場合には、開示等の請求に応じられないことがあります。

  • 本人確認ができない場合（請求書・本人確認書類が当事務所の登録情報と一致しない場合等）
  • 指定の手数料および郵送実費のお支払いがない場合
  • 開示等により当事務所または第三者の生命、身体、財産、その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当事務所の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

7. お問い合わせ窓口

当事務所の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

  • 屋号：MasterFlag（マスターフラグ）
  • 代表者・住所： 当事務所にお預けいただいている個人情報の「ご本人様」からの請求があった場合、法令に従う範囲で開示いたします。 お問い合わせフォームからご請求ください。
  • 連絡先： お問い合わせフォーム